Honestidade,
Respeito,
Transparência e
Responsabilidade
Em nossa essência carregamos a visão de sermos percebidos como uma empresa responsável e compromissada com os colaboradores e clientes. A ética e o respeito são os norteadores da nossa existência e por isso temos orgulho em compartilhar nosso Programa de Compliance e demais documentos que são os guias das nossas atitudes diárias.
Ética e integridade
O sistema de Compliance da Smartspace tem como objetivo manter em conformidade com a sua cultura e as leis, normas e regras vigentes, que garantem a integridade e segurança. Implementamos processos e controles que visam mitigar a possibilidade de fraudes e desvios, como suborno ou corrupção. A ética e o respeito são os norteadores dessa existência!
A atuação profissional segue as diretrizes da missão, visão e valores da empresa, e reafirma como a Smartspace se apresenta no meio social e no mercado.
Acreditamos que empresas com maior diversidade geram uma maior inteligência coletiva e melhor adaptação às mudanças exigidas pelo mercado, além de compromisso e solidez nas relações.
Temos o compromisso em garantir a integridade, transparência, segurança e conformidade nas relações da empresa e de seus empregados com terceiros, de forma a mitigar riscos operacionais e de imagem, e adicionar valor para a empresa.
Qualquer situação testemunhada que fere o Código de Ética e Conduta da Smartspace ou as leis vigentes, deve ser descrita no meio de comunicação referente.
O relacionamento comercial com órgãos públicos respeitam a ética, transparência, as leis vigentes e as políticas da empresa. Todos os contratos podem ser consultados de forma integral também no Portal da Transparência.
Comprometimento
Patrocínio e Doações
A Smartspace está inserida na comunidade através de incentivos sociais, artísticos e esportivos, por meio de doações e patrocínios realizados de forma própria e/ou em parceria com outras instituições. Nos últimos dois anos, a Smartspace não destinou doações, apenas patrocínios. Novas ações serão atualizadas no quadro abaixo:
| Projeto | Entrega | Data | Valor |
|---|---|---|---|
| Incentivo ao Ciclismo | Confecção de Camisas Pedal Seguro | 19/11/2021 | R$ 3.000 |
| Incentivo ao Ciclismo | Confecção de Camisas Pedal Seguro | 19/10/2022 | R$ 3.000 |
Relatório de Integridade
Mantendo o compromisso com as medidas institucionais de prevenção, detecção, punição e remediação de práticas de corrupção, fraudes, irregularidades e desvios éticos e de conduta. As principais ações desenvolvidas no programa nos exercícios 2021 e 2022 foram compiladas no Relatório de Compliance e Integridade.
Segurança da Informação
O Programa de Segurança da Informação é a base de todos os processos e atividades das empresas da Smartspace envolve todas as pessoas que atuam no ecossistema, desde a alta administração, colaboradores, parceiros, clientes e terceirizados. Temos o compromisso com a manutenção da segurança das informações e estabelecemos os meios necessários para prover segurança no ambiente de trabalho. Quanto mais seguras forem as informações que nós obtemos, mantemos e utilizamos, menor será o prejuízo com fraudes. Salientamos que a Smartspace tem investido esforços e recursos na criação e adoção de estratégias e técnicas mais seguras de condução do negócio. Buscando assegurar Políticas e procedimentos que garantam que as informações dos clientes, colaboradores e parceiros estejam íntegras, seguras e disponíveis através da modernização dos processos, inteligência artificial e utilização de ferramentas de segurança de última geração.
O comprometimento na execução de boas práticas e normas para alcançar a segurança e privacidade das informações são referenciadas pelo Selo ISO 27001
Privacidade dos dados
A Smartspace coleta os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativa e voluntariamente pelo cliente e/ou empresa ao contatar ou se cadastrar em sites da Smartspace, diante do consentimento expresso. Diante disso, temos o compromisso de observar os princípios estabelecidos no Art. 18 da LGPD e garantir que, como titular dos dados, você tenha o direito de obter, a qualquer momento, e mediante requisição
Confirmação do tratamento de dados
Ter informações sobre como são tratados os seus Dados Pessoais
Acesso aos dados
Solicitar uma cópia de toda informação que temos sobre você
Correção dos dados
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Restrições ao uso dos dados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei
Portabilidade dos dados
Solicitar a portabilidade para outro fornecedor ou serviços similares
Exclusão dos dados
Solicitar eliminação ou bloqueio dos seus Dados Pessoais
Para exercer seus direitos previstos na LGPD, você poderá solicitar através do Portal do Titular de Dados
Política de Privacidade
A Smartspace tem o compromisso em preservar e proteger todos os dados pessoais que fazem parte do seu ecossistema. Além de esforços técnicos, também adota medidas institucionais para manter o programa de privacidade, aplicado às suas atividades, constantemente atualizado.
Todos os procedimentos de segurança e proteção dos dados da Smartspace são referenciados pelo Selo ISO 27701. A norma define os requisitos e fornece diretrizes para o estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria contínua de um sistemade Gestão de Privacidade da Informação e também fornece diretrizes para os controladores e operadores de dados pessoais que têm grandes responsabilidades nas atividades de tratamento.
