Start now

between or register

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Bot único para texto e voz: otimize seu Atendimento com Inteligência Artificial

Oferecemos assistentes virtuais personalizados que automatizam interações por voz e chat. Com IA avançada, biometria e integração com ChatGPT, sua empresa ganha eficiência, reduz custos e melhora a experiência do cliente.

Transforme o atendimento com o melhor da Inteligência Artificial

AI Agent

Assistente virtual disponível 24/7, resolvendo demandas de forma automática e eficiente

URA por Voz

Autoatendimento com reconhecimento de voz, proporcionando interações rápidas e sem fricções

Automação de Jornadas

Criação de fluxos de atendimento personalizados, garantindo uma experiência ágil e sem rupturas

Resumo de Atendimento Interno

Troca ágil de informações entre agentes, assegurando continuidade e qualidade no atendimento antes de transferências

Chatbots e Assistentes Virtuais

Automatize respostas a perguntas frequentes, forneça suporte 24/7 e resolva problemas simples rapidamente

Análise de Sentimentos

Monitore o tom das interações para identificar frustração ou insatisfação, priorizando atendimentos conforme necessário

Predictive Analysis

Use dados históricos para antecipar problemas e necessidades, proporcionando uma experiência proativa

Resumo de Interações

Resuma conversas para agilizar o acompanhamento e a tomada de decisões 

Resources

Explore todas as funcionalidades que tornam nossa solução de Inteligência Artificial poderosa e eficiente para transformar o seu atendimento.

Chatbots e Assistentes Virtuais

Automatize respostas a perguntas frequentes, forneça suporte 24/7 e resolva problemas simples rapidamente

Predictive Analysis

Use dados históricos para antecipar problemas e necessidades, proporcionando uma experiência proativa

Análise de Sentimentos

Monitore o tom das interações para identificar frustração ou insatisfação, priorizando atendimentos conforme necessário

Resumo de Interações

Resuma conversas para agilizar o acompanhamento do atendimento e a tomada de decisões estratégicas

Atendimento Inteligente em todos os Canais

Amplie suas possibilidades com Inteligência Artificial! Nossos assistentes virtuais operam em canais receptivos e ativos, garantindo interações ágeis e personalizadas. Com tecnologia avançada, sua empresa oferece um atendimento mais eficiente, reduz custos e melhora a experiência do cliente.

Integrações

Integramos com as principais soluções do mercado, permitindo a centralização da gestão de usuários e a otimização da segurança no acesso aos sistemas de comunicação da empresa. Além disso, conectamos a telefonia diretamente nas aplicações da Microsoft.

Microsoft Azure

A integração com Microsoft Azure oferece um login seguro e centralizado, simplificando o gerenciamento de usuários e reforçando a segurança.

Active Directory

A integração com Microsoft Azure oferece um login seguro e centralizado, simplificando o gerenciamento de usuários e reforçando a segurança.

IA Generativa: O poder do ChatGPT no seu Atendimento

Com a IA generativa do ChatGPT, sua empresa oferece respostas rápidas, precisas e humanizadas em todos os canais. Automatize interações, reduza custos e entregue uma experiência excepcional para seus clientes, sem perder o toque personalizado.

Histórias de Sucesso

Nossas soluções resolvem os desafios de eficiência e comunicação, proporcionando uma experiência aprimorada para nossos clientes e parceiros. 

PROFARMA

A Profarma transformou seu contact center, reduzindo em 45% o Tempo Médio de Atendimento e aumentando a satisfação dos clientes em 15%. A solução substituiu a telefonia TDM cara e sem redundância, implementando um sistema omnichannel com automação e dados precisos. O resultado foi maior eficiência e redução de custos.

BANCO DO BRASIL​

O Banco do Brasil, com mais de 65 milhões de clientes, enfrentava desafios de retenção e alta demanda no canal de voz. Com a implementação da Smartspace a instituição automatizou e otimizou sua URA, resultando em uma taxa de retenção de chamadas de 85% e 14,5 milhões de chamadas resolvidas sem intervenção humana.

ITATIAIA

A Itatiaia, líder no mercado de cozinhas, aprimorou a sua central de atendimento, alcançando um aumento de 170% nos atendimentos via WhatsApp. A solução reduziu em 75% o tempo médio de atendimento e elevou a nota no Reclame AQUI para 9,1/10, melhorando a satisfação dos clientes e garantindo a disponibilidade omnichannel.

RECURSO SMART (Colaboração + ATENDIMENTO AO CLIENTE) Compartilhar o histórico de atendimento no chat interno​

Melhore a Colaboração e Agilize o Atendimento

Com o Smartspace, sua equipe pode compartilhar o histórico de conversas e informações sobre os atendimentos diretamente no chat interno, garantindo continuidade no suporte e resolvendo demandas com mais eficiência

Talk to a consultant