SmartBot
Conversaciones rápidas, eficaces y personalizadas con Inteligencia Artificial
Redefina la experiencia del cliente anticipándose a sus necesidades, fomentando el autoservicio y ofreciendo respuestas instantáneas con herramientas de IA.
SmartBot
Conversaciones rápidas, eficaces y personalizadas con Inteligencia Artificial
Redefina la experiencia del cliente anticipándose a sus necesidades, fomentando el autoservicio y ofreciendo respuestas instantáneas con herramientas de IA.
Simplifique las interacciones y automatice las llamadas
Revolucione el servicio de atención al cliente anticipándose a las necesidades, fomentando el autoservicio y ofreciendo respuestas instantáneas. Los robots, preentrenados en los problemas más comunes, ofrecen ayuda específica y eliminan las esperas.
Permita que las herramientas de IA ayuden a los agentes sugiriendo respuestas y detectando intenciones, mejorando el servicio y optimizando las operaciones con etiquetas de intención y perspectivas.
Simplifique las interacciones y resuelva tareas complejas
Revolucione el servicio de atención al cliente anticipándose a las necesidades, fomentando el autoservicio y ofreciendo respuestas instantáneas. Los robots, preentrenados en los problemas más comunes, ofrecen ayuda específica y eliminan las esperas.
Permita que las herramientas de IA ayuden a los agentes sugiriendo respuestas y detectando intenciones, mejorando el servicio y optimizando las operaciones con etiquetas de intención y perspectivas.
Gestión de grandes volúmenes de datos
Reducción de los errores humanos
Automatización de tareas repetitivas
Análisis de sentimiento
Aprendizaje continuo
Gestión de grandes volúmenes de datos
Reducción de los errores humanos
Automatización de tareas repetitivas
Análisis de sentimiento
Aprendizaje continuo
Fiabilidad y seguridad en cada interacción
La seguridad de los datos está en el centro de todas nuestras operaciones. Obtenga soluciones innovadoras, eficaces y seguras para optimizar su interacción con los clientes, cumpliendo la normativa local y mundial.
Lleve la automatización al siguiente nivel con la IA generativa
La inteligencia artificial generativa es capaz de realizar tareas sencillas y aprender sobre las preferencias del usuario con el tiempo, haciendo que las interacciones cotidianas sean más intuitivas. Permite a los bots adaptarse dinámicamente a las necesidades específicas de cada cliente.
A medida que la IA se familiariza con las elecciones y el historial del usuario, las recomendaciones y sugerencias se ajustan más a sus expectativas, proporcionando una experiencia más atractiva y personalizada.
Lleve la automatización al siguiente nivel con la IA generativa
La inteligencia artificial generativa es capaz de realizar tareas sencillas y aprender sobre las preferencias del usuario con el tiempo, haciendo que las interacciones cotidianas sean más intuitivas. Permite a los bots adaptarse dinámicamente a las necesidades específicas de cada cliente.
A medida que la IA se familiariza con las elecciones y el historial del usuario, las recomendaciones y sugerencias se ajustan más a sus expectativas, proporcionando una experiencia más atractiva y personalizada.
Inteligencia artificial en el autoservicio
Los chatbots y los voicebots desempeñan un papel importante en la optimización del servicio, proporcionando una respuesta rápida y eficaz a las preguntas más frecuentes de los usuarios y ofreciendo un soporte continuo, 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando una disponibilidad constante para los clientes.
Ahorro de tiempo y mejora de la eficacia en la obtención de información. Además, la autonomía para resolver problemas sencillos contribuye a agilizar el servicio, lo que se traduce en clientes más satisfechos.
Inteligencia artificial en el autoservicio
Los chatbots y los voicebots desempeñan un papel importante en la optimización del servicio, proporcionando una respuesta rápida y eficaz a las preguntas más frecuentes de los usuarios y ofreciendo un soporte continuo, 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando una disponibilidad constante para los clientes.
Ahorro de tiempo y mejora de la eficacia en la obtención de información. Además, la autonomía para resolver problemas sencillos contribuye a agilizar el servicio, lo que se traduce en clientes más satisfechos.
Inteligencia artificial para una atención al cliente eficaz
Desde soluciones de chatbot hasta integración de IA, cada aspecto de las herramientas SmartBot ha sido diseñado para mejorar su interacción en el mundo de la atención al cliente. Descubre las funcionalidades que aumentarán la eficiencia y la personalización de tu atención al cliente.
- Chat BOTs WebChat
- Análisis básico de chatbot
- Chatbot avanzado PNL e IA
- Integración de ChatGPT
- Integración de Whatsapp
Mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos
Los bots ofrecen una experiencia de atención al cliente fluida y eficiente, proporcionan asistencia personal para organizar tareas y acceder a la información, además de mejorar la experiencia del usuario con recomendaciones personalizadas, al tiempo que automatizan tareas repetitivas, contribuyen a la generación de leads y a la captación de clientes, optimizan los procesos, aumentan la eficiencia operativa, especialmente en un mundo cada vez más digital e impulsado por los datos.
Servicio automatizado
Proporcionar atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Recoger opiniones
Enviar encuestas de satisfacción después de cada servicio
Comercio electrónico
Asistencia en autoservicio
Automatizar acciones comunes como cambiar información información de la cuenta, consultas de datos y mucho más
Generación de clientes potenciales
Recopilar información de contacto y responder a consultas preliminares
Asistencia técnica
Diagnosticar problemas técnicos, proporcionar soluciones básicas y orientar a los usuarios.
Ofrecer promociones
Envíe ofertas y cupones de descuento en función del comportamiento de los clientes
Filtrado de llamadas
Identificar el motivo de la llamada y dirigirla al departamento o agente adecuado
Seguimiento postventa
Ofrecer apoyo adicional facilitando información sobre garantías y políticas
Planes flexibles para todas las necesidades de comunicación
Maximice su inversión y lleve las comunicaciones de su empresa al siguiente nivel con innovación y tecnología. Funciones avanzadas garantizadas, asistencia excepcional y flexibilidad inigualable.
De: R$ 399,00 / mes
De: R$ 599,00 / mes
SmartBot Crecimiento |
SmartBot Pro |
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| Chat BOTs WebChat |  |
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| Análisis básico de chatbot | |
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| Chatbot avanzado PNL e IA |  |
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| Integración de ChatGPT | Complemento | Complemento |
| Integración de Whatsapp | Complemento | Complemento |
