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Amplias soluciones

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  • Reporte de nuevos canales

    Rastrea interacciones por canales, agentes o cualquier medida de servicio al cliente.

  • Historial de servicio

    Lista tus tickers por filtros y acceda a grabaciones

  • Gerenciamiento de clientes, correo electrónico y formularios

    Gerencia perfiles de clientes, desempeño de equipo y métricas de canal

  • Whatsapp

    Esté disponible y automatizado en una de las más grandes plataformas de comunicación del mundo

  • Todos los canales en una única pantalla

    Optimiza el tiempo de trabajo y ten una visión completa de la jornada del cliente

  • Gerenciamiento claro de licencias

    Visualizar, clasificar y contratar licencias

  • Gerenciamiento de almacenamiento

    Optimiza la capacidad de almacenamiento y mantente adelante

  • Gerenciamiento inteligente de llamadas

    Conferencias individuales y en grupo a partir de cualquier dispositivo

  • Noticias

    Recibe comunicaciones de la empresa en tiempo real

  • Formulários

    Colete leads on-line ou em eventos presenciais

  • Campañas Automatizadas

    Envía mensajes en serie para clientes y clientes potenciales

  • Varios Canales

    Tu cliente se comunica a través del canal que elija

  • Buscar

    Colecta feedback en puntos estratégicos de la jornada del cliente

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Conversational AI Marketing, CX & EX, UC & Collaboration e On Demand APIs

2 x

Empresas que unifican las iniciativas de experiencias de cliente y de los colaboradores suelen crecer 2x más en comparación con las demás.

85 %

de las empresas afirman haber implementado el trabajo remoto a parte de sus equipos o incluso para toda la organización

75 %

Las empresas que unifican las iniciativas de experiencias de cliente y de los colaboradores suelen crecer 2x más en comparación con las demás. de lo funcionarios necesitan herramientas de colaboración adecuadas para un modelo de trabajo flexible

61 %

de los clientes dicen que cambiarían el prestador después de una única experiencia mala en su jornada

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